Terms of service
Algemene Voorwaarden – Refoundd
Laatst bijgewerkt: 30 mei 2026
Bedrijfsgegevens
Refoundd
Tooropstraat 97
6521 NK Nijmegen
(geen bezoekadres)
KvK-nummer: 80953662
Btw-nummer: NL003510805B93
E-mailadres: info@refoundd.com
Artikel 1 – Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Refoundd.
-
Door een bestelling te plaatsen via onze webshop ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
-
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk bevestigd door Refoundd.
Artikel 2 – Over Refoundd
-
Refoundd verkoopt zorgvuldig geselecteerde tweedehands kleding, accessoires en aanverwante producten.
-
Omdat veel artikelen eerder zijn gedragen, kunnen lichte gebruikssporen aanwezig zijn. Eventuele zichtbare afwijkingen worden zo duidelijk mogelijk vermeld in de productomschrijving of op de productfoto's.
-
Wij streven naar een zo nauwkeurig mogelijke weergave van onze producten. Kleuren kunnen echter afwijken door scherminstellingen.
Artikel 3 – Prijzen en Betaling
-
Alle prijzen zijn vermeld in euro's en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
-
Betaling dient volledig te zijn voldaan voordat een bestelling wordt verzonden.
-
Wij accepteren onder andere:
-
iDEAL
-
Klarna
-
PayPal
-
Creditcard
-
Kennelijke prijs- of typfouten geven geen recht op levering tegen een onjuiste prijs.
Artikel 4 – Totstandkoming van de Overeenkomst
-
Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een orderbevestiging per e-mail heeft ontvangen.
-
Refoundd behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren bij vermoedens van fraude, misbruik of technische fouten.
Artikel 5 – Levering
-
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt.
-
Levertermijnen zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.
-
Refoundd is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of omstandigheden buiten onze invloed.
-
De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het afleveradres.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
-
Consumenten hebben het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
-
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de klant contact op te nemen via info@refoundd.com.
-
Het artikel dient in dezelfde staat te worden geretourneerd als waarin het is ontvangen.
-
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij sprake is van een foutieve of beschadigde levering.
Artikel 7 – Retourneren
-
Geretourneerde artikelen dienen:
-
Ongedragen te zijn
-
Vrij te zijn van geuren
-
Vrij te zijn van make-upvlekken of andere gebruikssporen
-
Compleet en netjes verpakt te worden geretourneerd
-
Refoundd behoudt zich het recht voor een retourzending te weigeren indien deze niet aan bovenstaande voorwaarden voldoet.
-
Na goedkeuring van de retour wordt het aankoopbedrag terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is geplaatst.
Artikel 8 – Beschadigde of Verkeerd Geleverde Artikelen
-
Controleer je bestelling direct na ontvangst.
-
Eventuele schade of fouten dienen binnen 48 uur na ontvangst te worden gemeld via info@refoundd.com.
-
Refoundd zal het probleem beoordelen en indien nodig een passende oplossing aanbieden.
Artikel 9 – Privacy
-
Refoundd verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
-
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen, klantenservice en – indien toestemming is gegeven – marketingdoeleinden.
-
Meer informatie is te vinden in ons privacybeleid.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
-
Refoundd is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit opzet of grove nalatigheid.
-
Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
-
Refoundd is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
Artikel 11 – Overmacht
-
Refoundd is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van overmacht.
-
Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen, vervoersproblemen, stakingen, natuurrampen en andere onvoorziene omstandigheden buiten onze invloed.
Artikel 12 – Klachten
-
Heb je een klacht? Neem dan contact op via info@refoundd.com.
-
Wij streven ernaar om klachten binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden.
Artikel 13 – Toepasselijk Recht
-
Op alle overeenkomsten met Refoundd is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
-
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.